サポート・お問い合わせ

Wi-Fi案内、LINE連携、予約導線に関する確認方法と窓口をご案内します。

Wi-Fi案内・LINE連携

1. 画面に表示された店舗名が、現在利用している店舗と一致しているか確認してください。
2. LINE内画面をいったん閉じ、室内POPのQR／NFCを読み直してください。
3. エラーが続く場合は、画面のサポートコードまたは店舗コードを控えてください。

問い合わせ時にSSID、Wi-Fiパスワード、LINE ID、認証token、予約番号、身分証等を一般のチャットへ貼り付けないでください。

予約・キャンセル・決済

予約済みスペースの変更、キャンセル、決済、返金等は、予約した外部予約サービスのメッセージ・お問い合わせ機能からご連絡ください。 予約ページへ移動しただけでは予約・決済は確定しません。

個人情報・LINE連携・削除等の窓口

privacy@selectcollection.jpへ、件名の先頭に「[PRIVACY]」を付けてご連絡ください。 受付後、本人確認に必要な最小限の情報を個別にご案内します。